Eu tinha feito uma viagem a qual me programei o ano inteiro, comprei um pacote de hospedagem antecipado, já estava pagando as parcelas quando viajei. No meu penúltimo dia, fui chamada na recepção do hotel e para minha surpresa, a agência de viagem não tinha repassado os valores para o hotel. Tive que pagar novamente, em dólar, as diárias com o preço do dia. Com isso, me desfiz de todo o dinheiro que tinha, não sobrando nada nem para comprar uma lembrancinha para meu filho. Quando retornei de viagem, uma amiga do trabalho me recomendou o Victor, ele, com toda sua atenção e profissionalismo, me ajudou e pude processar a agência e ter meu prejuízo ressarcido.